El DIM: apuestas innovadoras en marketing

Imark UdeA

El DIM ha direccionado grandes esfuerzos a su gestión de marketing liderada por Diego Jaramillo, y a continuación te listamos algunas de las estrategias más destacadas del poderoso de la montaña.

1) La figura del Presidente se ha convertido en un referente, motivación e inspiración para los hinchas, pues ha encontrado una particular forma de comunicarse con estos y generar conexiones emocionales. #ElVideodelPresi es una iniciativa que ha ido ganando muchos admiradores, y adicionalmente, llama la atención la congruencia de dicha figura, pues constantemente se le ve alentando al equipo desde las llamadas barras bravas de la tribuna norte.

2) El DIM también ha incursionado en el marketing social con su campaña Hincha por Siempre, que lleva a cabo en alianza con San Vicente Fundación, a través de la cual busca aumentar el número de donantes de órganos, bajo la consigna de que ser hincha del Medellín es una pasión que trasciende hasta después de la muerte, y que seguirá viviendo en aquellos que reciban los órganos del hincha rojo, es decir, “aficionados inmortales”. La inspiración fue el Sport Club Recife de Brasil que logró 51.000 hinchas donantes. Es el Instituto Nacional de Salud quien otorga el certificado, pero el DIM entrega un carnet simbólico.

3) La mascota del DIM es un perro, bautizado Fidel; tanto la elección del animal como de su nombre corresponde a una simbología que busca hacer honor a la fidelidad de los hinchas al equipo.

4) La campaña Oficialmente Poderoso busca carnetizar a los hinchas del equipo, con el objetivo de lograr (principalmente) la sistematización tecnológica del ingreso al estadio, y a cambio, los hinchas obtienen diversos beneficios, se mejora la comunicación con ellos y se facilita el proceso del abono.

5) El club deportivo cuenta ahora con 8 Tiendas DIM con un amplio portafolio de productos. Se planea que en el segundo piso de estas tiendas exista un museo del equipo, y diseñar experiencias en las tiendas a través de un cubo en el cual el hincha entrará y vivirá una serie de estímulos sensoriales que le recordarán qué es ser hincha del Medellín.

6) La #DIMZone es un espacio exclusivo para los hinchas, momentos previos a los partidos, en el cual llevan a cabo actividades de entretenimiento como eventos musicales, demostraciones deportivas, presentaciones de porristas, entre otras iniciativas; y también se puede encontrar una oferta alimenticia variada (en la que se puede acceder a opciones gratuitas), y la venta de artículos especiales del equipo. El lugar de encuentro es el Parque de Banderas y participan más de 20 marcas con actividades para todas las edades.

7) El equipo ha consolidado su propio programa de televisión DIM TV, que se transmite semanalmente por el canal Cosmovisión. Además, se le está apostando a otros formatos como DIM Revista y DIM Radio. La intención del equipo es crear un Centro Audiovisual al estilo de los grandes clubes del mundo.

8) La #ExperienciaDIM es una novedosa iniciativa que incluye beneficios como: recibir el bus desde adentro, conocer el camerino en la previa, presenciar el calentamiento desde el banco, hacer parte de la transmisión oficial, ver el partido en un lugar preferencial con refrigerio, participar en sorteos para almuerzos especiales con los jugadores, camiseta conmemorativa de la experiencia, fotos con los jugadores, visitas de los jugadores a la casa de los ganadores de la experiencia, entrevistas personales con los jugadores, entrenar con ellos, y llevarse la camiseta de sus ídolos, entre muchos otros beneficios más.

9) Esto es algo que quizá usted no haya notado, pero la próxima vez que vea la camiseta del equipo observe bien el número, en el encontrará estampado el rostro de los primeros abonados; en todos los números se logró incluir un total 30 mil abonados con sus fotos en tamaño de menos de un centímetro. Una gran apuesta emocional para los hinchas.

Ahora bien, ¿cuáles son los resultados? Un gran aforo resulta muy atractivo para los patrocinadores, no en vano, el número de patrocinadores del equipo aumentó a más del doble, entre ellos, la multinacional PepsiCo. En cada encuentro deportivo la venta de artículos de merchandising alcanza los 30 millones de pesos, en las Tiendas DIM las ventas mensuales son del orden de 200 millones, los ingresos por vallas aumentaron a 600 millones, y respecto a patrocinadores se han obtenido ingresos cercanos a los 3000 millones de pesos.

Finalmente, queremos cerrar este especial con una frase del Presidente del equipo que resume este nuevo enfoque de mercadeo del DIM: “esta es una compañía de servicios, de emociones, de alegrías”.

VER artículo original: https://imarkudeablog.wordpress.com/2016/06/20/el-dim-apuestas-innovadoras-en-marketing/

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